Políticas de despacho
- Los despachos solo son vía Chilexpress o Fedex.
- Las dimensiones de las cajas son de: 20 x 20 x 20 cm o similar o inferior a esas medidas.
- El peso máximo por caja es de 2 kilos.
- El plazo de entrega para Instrumentos o accesorios en stock es de 3 a 5 días hábiles, sujeto a condiciones del transportista.
- Instrumentos o accesorios sin stock de 6 a 8 semanas, sujeto a condiciones del proveedor.
- Los envíos por pagar sólo se harán si se habilitar la opción para que cliente pueda retirar en oficina del transportista si así lo desea. Solo con Chilexpress o Fedex.
- Entrega en domicilio: Sujeto a evaluación por parte del transportista, se avisa al cliente en caso de que deba retirar en oficina.
- Todos los envíos van pagados en mercadería y flete.
- Los precios del envío pueden varias sin previo aviso, dependiendo del proveedor del servicio.
- Los productos viajan bajo responsabilidad del comprador.
- Thot Systems Ltda. no asume responsabilidades en caso de que el transporte sufra perdidas, robos o siniestros en el envío.
- Para el retiro en agencia: En caso de que la dirección sea agencia de transportista, la caja se mantiene 5 días en destino, luego son devueltas a destinatario sin previo aviso. En este caso el cliente deberá comunicarse a comercial@thotsystems.com mencionar el problema, pagar el envío nuevamente.